3300 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar ini menerangkan bagaimana 3300 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami di Malaysia.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul
3300 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna bagi memastikan platform beroperasi dengan selamat, cekap dan mengikut keperluan sebenar pengguna di Malaysia. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
Maklumat Akaun dan Identiti
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun anda di platform 3300.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, alamat IP, zon masa, dan resolusi skrin. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman mudah alih untuk pengguna Malaysia yang menggunakan pelbagai jenis telefon pintar.
Maklumat Pembayaran dalam MYR
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan rekod transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — maklumat sensitif pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang selamat.
Data Penggunaan dan Gelagat
Kami merekodkan aktiviti penggunaan seperti halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, masa sesi, dan keutamaan tetapan. Data ini digunakan untuk menambah baik platform dan menyesuaikan pengalaman pengguna.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh 3300 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan di sini tanpa kebenaran pengguna.
- Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan membenarkan log masuk yang selamat ke platform 3300.
- Pemprosesan Transaksi: Menguruskan deposit dan pengeluaran dalam RM, mengesahkan pembayaran, dan mengekalkan rekod kewangan yang tepat.
- Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki susun atur, kelajuan pemuatan halaman, dan kebolehgunaan pada telefon pintar.
- Sokongan Pelanggan: Mengenal pasti akaun anda apabila anda menghubungi pasukan sokongan, dan menyelesaikan isu teknikal atau kewangan dengan lebih cepat.
- Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, melindungi akaun daripada akses tidak sah, dan memastikan platform bebas daripada penyelewengan.
- Pematuhan Perundangan: Memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai berkaitan penyimpanan rekod kewangan dan pengesahan identiti.
Penyimpanan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan Penyimpanan Data
Semua data peribadi pengguna 3300 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah-langkah keselamatan teknikal lain. Akses kepada data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas operasi mereka, dan semua akses dikawal dengan ketat melalui kawalan akses berasaskan peranan.
Data transaksi kewangan dalam RM disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai dan keperluan operasi platform. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
3300 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pembekal pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM melalui Touch 'n Go, DuitNow, atau bank-bank tempatan.
- Pembekal perkhidmatan teknikal: Yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, termasuk hos pelayan dan sistem keselamatan.
- Pihak berkuasa berkanun: Sekiranya dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan 3300 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan diwajibkan melindungi data pengguna mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan.
Hak Pengguna dan Perubahan Dasar
Hak Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna 3300, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat emel boleh dikemaskini terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data berkaitan, tertakluk kepada keperluan kami untuk mengekalkan rekod tertentu bagi tujuan pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan.
- Hak membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran pilihan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan 3300 melalui emel di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
3300 berhak untuk mengubah suai dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, teknologi, atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notis yang ketara di platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Cara Menghubungi Pasukan Privasi 3300
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara 3300 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami secara terus. Pasukan kami bersedia membantu anda memahami hak privasi anda dan menangani sebarang isu yang berbangkit.
Hubungi kami melalui emel: [email protected]
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada persoalan umum berkaitan akaun dan keselamatan data. Untuk log masuk atau mendaftar akaun baharu, gunakan pautan di bawah.